O nás

Zásady zpracování osobních údajů

Všichni v Klasek Tea považujeme osobní údaje za velmi citlivé informace a podle toho s nimi také nakládáme. Prosíme, přečtěte si, jak k ochraně osobních údajů přistupujeme. V případě dotazů nás, prosím, kontaktujte.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Klasek Tea s.r.o.
Přístavní 39
170 00 Praha 7

Tel.: +420 777 052 974
E-mail: info@darjeeling.cz
IČ: 19403801
DIČ: CZ19403801
Právnická osoba Daniel Klásek je zapsána v živnostenském rejstříku.

Kontakt na osobu zodpovědnou za ochranu osobních údajů:
Veronika Hokovská
Telefon: +420 777 052 970
E-mail: info@darjeeling.cz

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

·        vyřízení objednávky

·        vyřízení reklamace

·        zodpovězení vašich dotazů na naše kontaktní centrum

·        informace o novinkách, článcích, akcích

Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme jen nezbytně nutné údaje, abychom vám mohli nabídnout kvalitní zboží a služby na míru.

·        Jméno, příjmení

·        Adresa pro zasílání objednaného zboží

·        Fakturační adresa

·        Telefonní číslo

·        E-mailová adresa

·        Historie nákupů

·        Historie navštívených stránek na webu

·        Historie aktivit v e-mailových kampaních

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou pro nás nedotknutelné a nikomu je neprodáme! Abychom vám mohli posílat aktuální přehledy dění a novinky, používáme kvalitní nástroje třetích stran. Tyto nástroje některé vaše osobní údaje zpracovávají - ale výhradně za účelem cíleného oslovení a pro zlepšení kvality našich služeb. Najdete je v tabulce níže.

Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která se liší podle účelů zpracování:

Google Analytics

Tyto webové stránky používají Google Analytics, což je webová analytická služba společnosti Google Inc. Kompletní informace o zpracování vašich osobních údajů najdete zde: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Vaše práva

Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak s nimi nakládáme. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit, pokud budete potřebovat:

·        získat opis vašich osobních údajů – napište a my vám pošleme, jaká data o vás máme,

·        opravit vaše osobní údaje – osobní údaje můžete opravit po přihlášení do vašeho účtu (pokud jste se registrovali), případně nám napište, jaké údaje máme špatně a my zajistíme jejich změnu,

·        vymazat vaše osobní údaje – pokud si nepřejete, aby vaše osobní data byla dále zpracovávána, napište nám, prosím,

·        omezit zpracování vašich osobních údajů - pokud žádáte o omezení zpracování vašich osobních údajů, dejte nám vědět, my to zařídíme,

·        odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů – pokud chcete odvolat váš souhlas se zpracováním osobních údajů, napište nám, prosím.

·        vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás, prosím.

·        podat stížnost – naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem (nicméně věříme tomu, že to nebude potřeba a že všechny vaše případné stížnosti vyřešíme k vaší spokojenosti spolu)

Profilování a automatizované zpracování

Na našich stránkách ani v kampaních nepoužíváme profilování ani automatizované zpracování vašich osobních údajů.

Odkazy na legislativu

Postupujeme vždy v souladu s platnou legislativou, jejíž plné znění najdete na těchto odkazech:

·        NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)

·        Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění účinném od 1. července 2017

·        Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti ve znění účinném od 1. července 2017

Děkujeme Vám za přízeň!

Váš tým z Klasek Tea